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揭开锦旗的背后,你会看见…
发布时间:2019-07-23   点击次数:70005次

7月22日这一期的晨课,与以往有很大不同,我们一如既往地沉浸在信息桥梁和大咖分享之余,迎来了一位患者家属的温情感恩

家住金地自在城的陈先生一早就赶到集团晨会现场,希望代表自己的母亲为迪安送来一面凝聚着厚重感激情意的锦旗。


原来3月份的时候,陈先生带母亲去迪安旗下健检版块做体检,其结果显示十二指肠有异样,但由于工作忙碌,他忽略了复查时间,经迪安检后人员的回访和提醒,才意识到事情的紧迫性,并在迪安相关专家的建议下,带着母亲及时就医,历经11个小时的手术后,成功避免了十二指肠良性肿瘤恶化的风险。


“好在发现的早,不然后果不堪设想”,这是陈先生在现场提到最多的话。


锦旗上,我们看到的是患者家属对我们不平凡服务的感恩与肯定,这是一份荣誉,激励着我们不断前行。而锦旗后,承载的是全体迪安人始终坚持“让国人平等地分享健康”使命和数年如一日的平凡坚持

坚持回访,数年如一日

迪安在健检版块集聚着丰厚的专家资源,他们不仅会对体检报告进行异常数据的解析和风险提示,也会在报告出来后给到患者专业的诊疗建议,因为对他们来说,体检报告并不是服务的终点,而是起点


健检版块所有人员会根据报告,将客户信息做初步分类,并指定专人在接下来的一整年里,每个月定期通过电话进行跟踪回访,内容涉及上次体检阳性数据是否恢复正常、有无按照医嘱复查等。

在迪安,我们关注的不仅仅是客户,还有他们的家人们。健检版块拥有一批经验丰富,持证上岗的健康管理师,会及时建立客户及其家人的线上沟通平台,把整个家庭的健康管理都囊括进日常工作范围内,以便能及时发现他们潜在的身体隐患,做好预防和调养治疗工作。


意外24小时都会发生,所以迪安健检人24小时都随时待命,就是为了保证无论何时,只要客户有急切需要,都能及时给到专业的指导和呵护。


检后服务的工作量比体检时要增加不止几倍,为什么还要投入这么多的时间、精力和资源去数年如一日地坚持呢?迪安人给出的回答是:体检报告只是一个信号,它透露出来的身体隐患和后续的治疗调养才是关键所在。疾病会给个人和家庭带来不可估量的伤害,而我们应该做的,就是密切关注这些信号,竭力避免和减少这些伤害。这件事不仅一定要做,更要坚持做,做好


臻善致远,发现即拯救

以陈先生母亲为例,肠癌是目前为数不多可预防的癌症,它大多由息肉演化而来,发展迟缓,一般需要5-15年,甚至更长。胃肠内窥镜检查是发现消化道息肉及早期胃肠癌最有效的手段,所以预防肠癌的关键是在适当的年龄接受一次肠镜检查,且每3-5年应定期复查。


迪安健检的无痛胃肠镜检查,运用日韩标准专业技术操作,减轻传统胃肠镜检查恶心、腹胀等不适感,安全、时间短,疾病诊断准确率更高,由三甲医院资深内镜专家把关。从检前咨询、检查到医疗协助为客户提供了一站式健康管理闭环服务。

发现一例肿瘤,拯救一个家庭。作为深度体检和全程健管行业领跑者,迪安健检怀揣“臻善致远”的初心,坚持“健检专家,匠心呵护”的服务理念,致力于用专业精湛的医疗技术服务于大众,做好每一次体检筛查,践行让国人平等地分享健康的使命。




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